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작성자 레트로문(ip:)

작성일 2023-03-21

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내용

 안녕하세요! 기다려주셔서 감사드립니다


먼저 오래 기다리게 해드려 죄송합니다 ㅠㅠㅠ디엠으로 답변드리긴 했지만, 운송장출력과정에서 문제가 있었던것 같습니다,,,이점 다시 체크해서 앞으로는 문제없이 발송드리도록 하겠습니다

월요일에 배송이 되어서 두 제품모두 함께 발송중입니다! 

cj대한통운 572343182026 으로 오늘내일 중으로 수령하실 수 있으실거에요


죄송한맘에 작지만 5% 전제품 할인쿠폰(구매금액 상관없음/한달내사용가능)넣어드렸습니다 ㅠㅠ다음번주문시에는 꼭 빠르게 안내드리고 발송드리겠습니다


더 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의남겨주세요,,!

다시한번 원하시는 날에 못입게 되어서 정말 정말 죄송합니다


[ Original Message ]

[비회원으로 문의글을 남겨주시면 안내가 어렵습니다. 주문번호 또는 핸드폰번호 기재부탁드립니다]



9일에 구매한 것이 왜 아직도 출고조차 안된건가요..

공지에있듯이 길어야5일이고 재고가 없으면 부분 배송될 거라는데 전 그기간들이 다지났고 세개의 상품이 다 재고가 없다는 건 설명이 안되네요..배송지연 개별연락도 오지않았고요. 래빗의경우 매장에 있다고 주문하라고 하셔서 주문한 건데... 왜 배송이 안되고 있나요? 오늘 입으려고 여유롭게 주문했다 생각했는데 아직까지 출고조차 안된건 ... 설명이 필요하네요... 이럴줄 알았으면 그냥 제가 매장을 갔어요....





[주문취소/변경]


취소상품명 :

취소 상품에 대한 처리방향 : (카드취소&계좌환불)

계좌환불의경우 은행명/계좌번호/예금주명 정확히 기재부탁드립니다.


변경 원하시는 상품명(색상&사이즈) :

변경 후 차액금에 대한 처리방향 :

(금액 초과시 사이트 상단의 고객센터에 기재되어있는 계좌로 입금 후 게시글 부탁드리며, 금액이 남을 경우 일반환불 처리 가능합니다)


[교환/반품]


주문하신 상품명 :

상품 처리 방법 : 교환/반품


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교환 시 차액 처리 방법 :

(금액 초과시 사이트 상단의 고객센터에 기재되어있는 계좌로 입금 후 게시글 부탁드리며, 금액이 남을 경우 일반환불처리 가능합니다)


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